ВЫ ПЕРЕДУМАЛИ:

Возврату подлежат только товары, приобретенные непосредственно на Mklova.com в соответствии с указанными ниже правилами.

Вы можете вернуть товар, который вам не подошел (при условии, что он не был в использовании, заводские бирки целы, товар находится в первоначальном состоянии, а этикетки и упаковка целы и т. д.), в течение 14 календарных дней с момента покупки.

Стоимость доставки не возмещается за возвращенные товары надлежащего качества.

БРАКОВАННЫЙ ТОВАР:

В случае обнаружения дефекта возврату подлежат только товары, приобретенные непосредственно на Mklova.com, в сроки, установленные действующим законодательством РФ. Дефектные товары будут обменены на аналогичные товары, размера и цвета и т. д., отправленные тому же лицу и по тому же адресу, кто сделал заказ, если руководство Mklova не примет иного решения.

В случае получения дефектного товара мы возместим стоимость доставки и обратной пересылки.

ПОЛУЧЕН НЕ ТОТ ТОВАР:

Если вы получили товар, который не заказывали, вам следует вернуть его в компанию Mklova, следуя правилам возврата. Стоимость доставки будет вам возмещена.

ПРОЦЕСС ВОЗВРАТА:

Шаг 1: Отправьте сообщение компании Mklova через страницу «Контакты» опишите причину вашего возврата.

Шаг 2: На сайте Mklova.com перейдите в раздел «Правила возврата», заполните форму возврата, распечатайте форму возврата.

Шаг 3: Аккуратно упакуйте товары в оригинальную упаковку и верните их в полном комплекте (товары, входящие в комплект, также должны быть возвращены в комплекте, включая любые сопутствующие аксессуары);

• Приложите форму запроса на возврат к вашему заказу;

• Приложите копию вашего товарного чека;

• Укажите ваше полное имя и контактные данные.

Пожалуйста, отправьте посылку по адресу: адрес (CDEK)

После получения возвращенного товара(ов) возврат средств будет произведен на карту, использованную при покупке. Обычно это занимает 10 рабочих дней с момента поступления товара на склад продавца и на ту же карту, которая использовалась для оплаты.


ПОКУПКИ В РОЗНИЦУ ИЛИ ОНЛАЙН-ПОКУПКИ (ВНЕ MKLOVA.COM):

Обработка возврата будет осуществляться непосредственно через тот пункт продаж, через который был приобретен товар, согласно правилам возврата данного пункта продаж.